1. İnternet ortamında yapılan beyanlar
Bu noktada cevabını aradığımız ilk soru şu: …
Acaba tüketicilerin satın almış oldukları mal ve hizmetler ile ilgili yorum ve beyanları…
Karşımıza olumlu - olumsuz pek çok fikir, yorum ve beyan çıkıyor. Pek çoğumuz da…
Bir parantez açarak şunu da söyleyelim: Bu beyanların bir kısmının gerçek tüketiciler…
1. Tüketici beyanları da (TK 54’te bahsedilmiş olan) tüm şartlar mevcut olmak kaydıyla…
2. Buna karşılık bir müşterinin/tüketicinin kendi tecrübelerini aktarması ve fikir…
Elbette ki şu temel prensibi de son olarak söylememiz gerekiyor: Her somut olayda…
Konu ile ilgili kararlara bakacak olursak tüketiciler tarafından sosyal medyada paylaşılan…
11. HD’nin 19.01.2015 tarih ve 2014-19106/642 sayılı kararı: …
“...Mahkemece ... davalı şirket adına satın alınan otomobilin iki yıllık garanti süresinin bitiminden sonra arızalanması üzerine davacının işlettiği servise getirildiği, araçta şanzıman arızası olduğunun bildirildiği, üretici firma tarafından sağlanan iyiniyet garantisi kapsamında % 70 indirimle araç arızasının 5.000 TL bedel …
11. HD’nin 16.11.2015 tarih ve 4867/12035 sayılı kararı: …
“...Dava, 6762 sayılı TTK’nın 57/1 maddesi gereğince gereksiz yere kötüleme nedeniyle maddi ve manevi tazminat istemine ilişkindir. Mahkemece yukarıda açıklandığı üzere, davalının yazdığı yazı ve mesajların, hukuki yollara başvurarak hak arama niteliğinde olduğu gerekçesiyle davanın reddine karar verilmiştir. Ancak belli bir süre davacı şirketin bayiliğini yapan davalının, bayilik sözleşmesinin feshinden sonra twitter hesabı üzerinden, çeşitli resmî kurumlar ile yazılı, görsel basın kuruluşları ve bunların köşe yazarlarına “...’nin ...’e verdiği zararlarla ilgili belge ve çalışmalarım var. Sesimi duyurmak için yardımınızı rica ediyorum” şeklinde mesaj gönderdiği sabit olup, bu husus davalının da kabulündedir. Yargılama sırasında davalı bu mesajdaki, “...’e verdiği zararın” nelerden ibaret olduğunu açıklayıp, delillerini gösteremediği hâlde, mahkemece bu mesajın, hukuki yollara başvurarak hak arama olarak kabul edilmesi doğru değildir.…
EN
TR
