VI. SATIŞ SONRASI HİZMETLER
Satış sonrası hizmetler TKHK’un 58 maddesinde düzenlenmiştir. Üretici veya ithalatçılar,…
İthalatçı firmalar faaliyetlerinin sonlandırsalar dahi, bakım ve onarım hizmetlerinin…
Garanti süresi geçtikten sonra ise kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerini…
Bir malı arızalandığında servis istasyonlarına ya da görevli çalışanlarına teslimi…
Tüketici arızalanan mala ait servisinden destek alması gerekir. Sosyal medya ve internet…
Tüketicilerin yeteri kadar bilinçli olmaması nedeniyle Yetkili olmayan servislerin…
Garanti kapsamı içindeki malların arızasının on iş günü içerisinde giderilmemesi…
Yetkili servis istasyonlarının, bakım ve onarımını yaptıkları mallara ait değiştirilen…
Arıza veren malın yetkili servislerde veya servislerde azami tamir süresi azami 20…
Satış sonrası hizmetler ile ilgili servislerde yaşanan sorunlar, yetkisiz servislerin…
EN
TR
