TBK madde 20/III’te genel işlem şartları içeren sözleşmeye veya ayrı bir sözleşmeye…
Sonuçları açısından sözleşmede yer alan bireysel hükümlerden ayırt edilebilmesi için…
i. Bir sözleşmenin hükmünü oluşturmalıdırlar. …
ii. Önceden tek yanlı olarak belirlenmelidirler. …
iii. Genel ve soyut nitelikte olmalıdırlar.…
iv. Çok sayıda sözleşmede kullanılma amacında olunmalıdır. …
v. Sözleşmenin kuruluşu sırasında bireysel görüşme konusu yapılmamalıdır. …