Örneğin, telefonun dört kere çalmadan önce yanıtlanması halinin hizmet seviyesi olarak…
Uygulamada bilişim hizmeti sağlama konusunda en yaygın kullanılan hizmet seviyesi…
HSS kapsamında hedef veya hizmet seviyesi hedefi, hizmet seviyelerine uygun ifada…