E-Ticaret ve Çevrimiçi Pazaryerleri Üzerinden Satılanın Ayıbından Sorumluluk

B.Sözleşmenin Tüketici İşlemi Olup Olmadığı

330 Sosyal medya platformu ile kullanıcı arasındaki sözleşmenin tüketici işlemi niteliğinde olup olmadığı tartışılabilir. Sözleşmenin bir tarafının ticari amaçla hareket eden tüzel kişi olması nedeniyle onu satıcı/sağlayıcı olarak tespit etmek mümkündür. Kullanıcının ise tüketici sıfatı üzerinde düşünmek gerekir. Tüketici, TKHK m. 3(k) kapsamında bir mal ya da hizmeti mesleki ya da ticari olmayan bir amaçla nihai olarak alan gerçek ya da tüzel kişidir. TKHK m. 3(h) uyarınca mal, “alışverişe konu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi mallar” olarak tanımlanmıştır. Bu tanıma göre sosyal medya platformlarının TKHK kapsamında bir “mal” sundukları söylenebilir. Ancak bu Kanunda yer alan ayıp hükümlerinin uygulanabilmesi için ön koşul, bir tüketici işleminin bulunmasıdır. İkinci maddesinde Kanun’un her…

331 Buna ek olarak, kullanıcı sözleşmelerini tipik sözleşme olarak nitelendirmek mümkün değildir.(405)…