EKLER
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
BİRİNCİ KISIM…
Amaç, Kapsam, Tanımlar…
Amaç…
Madde 1 – Bu Kanunun amacı, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık…
Kapsam …
Madde 2 – Bu Kanun, 1 inci maddede belirtilen amaçlarla mal ve hizmet piyasalarında…
Tanımlar…
Madde 3 – Bu Kanunun uygulamasında;…
a) Bakanlık: Sanayi ve Ticaret Bakanlığını,…
b) Bakan: Sanayi ve Ticaret Bakanını,…
c) Mal: Alış-verişe konu olan taşınır eşyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları…
d) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki her…
e) Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan…
f) Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri…
g) Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri…
h) Tüketici işlemi: Mal veya hizmet piyasalarında tüketici ile satıcı-sağlayıcı arasında…
ı) İmalatçı-Üretici: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere tüketiciye sunulmuş…
j) İthalatçı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere tüketiciye sunulmuş olan mal…
k) Kredi veren: Mevzuatları gereği tüketicilere nakit kredi vermeye yetkili olan…
l) Reklam veren: Ürettiği ya da pazarladığı malın/hizmetin tanıtımını yaptırmak,…
m) Reklamcı: Ticari reklam ve ilânları reklam verenin duyduğu ihtiyaç doğrultusunda…
n) Mecra kuruluşu: Ticari reklam veya ilânı hedef kitleye ulaştıran iletişim kanallarının…
o ) Teknik düzenleme: Bir ürünün ve hizmetin, ilgili idari hükümler de dahil olmak…
etiketleme ve uygunluk değerlendirilmesi işlemleri hususlarından biri veya birkaçını…
p) Tüketici örgütleri: Tüketicinin korunması amacıyla kurulan dernek, vakıf veya…
r) Konut finansmanı kuruluşu: 2499 sayılı Sermaye Piyasası Kanununun 38/A maddesinin…
İfade eder.…
İKİNCİ KISIM…
Tüketicinin Korunması ve aydınlatılması…
Ayıplı Mal …
Madde 4 – Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam…
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle…
İmalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente, ithalatçı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına…
kredilerin devrolması halinde dahi, kredi veren konut finansmanı kuruluşunun sorumluluğu…
Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir süre ile sorumluluk…
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı…
Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, imalatçı veya satıcı tarafından…
Güvenli olmayan mallar, piyasaya özürlüdür etiketiyle dahi arz edilemez. Bu ürünlere,…
Bu hükümler, mal satışına ilişkin her türlü tüketici işleminde de uygulanır.…
Ayıplı Hizmet…
Madde 4/A- Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilânlarında veya standardında…
Tüketici, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren otuz gün içerisinde bu ayıbı sağlayıcıya…
Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren, ayıplı…
Daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa…
Ayıplı hizmetin neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı…
Bu hükümler, hizmet sağlamaya ilişkin her türlü tüketici işleminde de uygulanır.…
Satıştan Kaçınma…
Madde 5- Üzerinde “numunedir” veya “satılık değildir” ibaresi bulunmayan bir…
Hizmet sağlamada da haklı bir sebep olmaksızın kaçınılamaz.…
Aksine bir teamül, ticarî örf veya adet yoksa, satıcı bir mal veya hizmetin satışını…
Diğer mal satışı ve hizmet sağlama sözleşmelerinde de bu hüküm uygulanır.…
Sözleşmedeki Haksız Şartlar…
Madde 6- Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı…
Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar…
Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer…
Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden, standart sözleşme olduğu sonucuna…
Bir satıcı veya sağlayıcı, bir standart şartın münferiden tartışıldığını ileri sürüyorsa,…
6/A, 6/B, 6/C, 7, 9, 9/A, 10, 10/A ve 11/A maddelerinde yazılı olarak düzenlenmesi…
Bakanlık standart sözleşmelerde yer alan haksız şartların tespit edilmesine ve bunların…
Taksitle Satış…
Madde 6/A- Taksitle satış, satım bedelinin en az iki taksitle ödendiği ve…
Taksitle satış sözleşmesinin yazılı şekilde yapılması zorunludur. Sözleşmede bulunması…
EN
TR
