Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Profesyonel +
pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.
Sayfa 327MESAFELİ SÖZLEŞMELER
Doç. Dr. Ümit GEZDER …
I. Genel Olarak
Tüketicinin korunması aslında yeni bir olgu olmayıp, yüzlerce yıllık bir geçmişe…
II. Avrupa Birliği Hukuku’nda Tüketicinin Korunması
Tüketicinin korunmasının önemi, “Avrupa Ekonomik Topluluğu”nu kuran ve 01 Ocak 1958’de…
2004 yılında ise Avrupa Birliği (AB) Komisyonu tüketicinin korunması için on temel…
1. Ne istiyorsan, nerede istiyorsan satın al; …
2. Eğer çalışmıyorsa, onu geri gönder;…
3. Yiyecek ve diğer tüketici (taşınır) malları için yüksek güvenlik standartları…
4. Ne yediğini bil;…
5. Sözleşmeler tüketicilere dürüst/ uygun olmalıdır;…
6. Bazen tüketici fikrini değiştirebilir;…
7. Fiyatların karşılaştırılmasının kolaylaştırılması;…
8. Tüketici aldatılmamalıdır;…
9. Tatildeyken korunma;…
10. Sınır ötesi anlaşmazlıklarda etkili yardım.…
Bu on prensip, AB Hukuku’na göre, AB üyesi ülkelerin hepsinin tüketiciye vermesi…
Bu temel prensiplerin, konumuz olan mesafeli sözleşmelerle de bağlantısı elbette…
III. Türk Hukuku’nda Tüketicinin Korunması
Türkiye’de tüketicinin korunması için hazırlık çalışmaları 1972’lerde başlamış, ancak…
1982 AY’sında doğrudan doğruya tüketicilerin korunmasına ilişkin tek hüküm olan m.172,…
Anayasa m.172 gereği anayasal bir zorunluluk olarak ortaya çıkan tüketicilerin korunması…
2003 yılında AB’nin Tüketici Hukuku hakkındaki 13 Direktifiyle uyumlaştırmayı sağlamak…
Ancak, hem 2003 tarihindeki bu yenilemede gözden kaçan ve/veya uyarlanması sonraya…
Aşağıda ayrıntılı olarak değinileceği üzere, konumuz olan ve 6502 sayılı YTKHK m.48’de…
IV. Mesafeli Sözleşmeler
A. Genel Olarak
Mal ve hizmetlerin mesafeli olarak sağlanması, tarafların aynı anda, yani eş zamanlı…
B. Mevzuat
Teknolojik devrimin sunduğu yeni iletişim araçları, malların ve hizmetlerin mesafeli…
Nitekim AB, sözleşmelerin akdedilmesinde mesafeli iletişim araçlarının kullanılması…
Bu noktada bir AB Direktifi ile bir AB Tüzüğü arasındaki farka değinmek lazımdır.…
Bu Çalışma’da, mesafeli sözleşmelerle ilgili ele alacağımız başlıca Direktifler ve…
1. Eski “Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicilerin Korunması Hakkındaki 20 Mayıs 1997…
Türkiye’de mesafeli sözleşmeler, 2003 yılında 4822 SK. ile ETKHK’ya m.9/A ile ilave…
ETKHK m.9/A f.2 ve m.31’e istinaden “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları…
2. 1997 tarihli EMS Direktifi, “Tüketici Hakları Hakkındaki 25 Ekim 2011 tarihli…
27.05.2013 tarihli “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı Genel Gerekçesi”ne…
3. EMS Direktifi’nin yürürlüğe girmesinden beş yılı aşkın bir süre sonra, “Tüketici…
YTKHK-Tasarısı Genel Gerekçesi’ne göre, TKHK’da değişikliğe gidilmesinin en temel…
C. Tanımı
Her ne kadar YTKHK m.48, “Mesafeli sözleşme,... sözleşmelerdir.” dese de, aslında “mesafeli sözleşme” olarak herhangi bir bağımsız sözleşme tipi tanımlanmamaktadır…
Buna göre YTKHK m.48 f.1’deki “Mesafeli sözleşme, ....sözleşmelerdir.” ifadesi, mehaz Tüketici Hakları Direktifi m.2 f.7’de açıkça belirtildiği gibi “‘Mesafeli sözleşme’ ....herhangi bir sözleşme manasına gelmektedir.” şeklinde…
Keza mehaz FMS Direktifi m.2 f.a’da, “‘Mesafeli sözleşme’… finansal hizmetlerle alakalı herhangi bir sözleşme manasına gelmektedir.” denmektedir.…
Şu hâlde, YTKHK mesafeli sözleşme tipini belirleyerek (ne m.48 ne de m.49’da) sınırlama…
D. Hukukî Niteliği
YTKHK “mesafeli sözleşme” olarak herhangi bir bağımsız sözleşme tipini (ne m.48 ve…
E. Unsurları
1. Genel Olarak
Mesafeli sözleşmeler için üç karakteristik unsur aranmaktadır:…
a) Satıcının/ sağlayıcının ve tüketicinin eş zamanlı, yani aynı anda fiziksel varlığının…
b) uzaktan pazarlamaya yönelik olarak oluşturulmuş sistemin varlığı ve…
c) bir ya da birden çok iletişim aracının sözleşmenin kuruluşunda kullanılması.…
Bunlar, bir sözleşmenin, kendi unsurlarına ilaveten, mesafeli sözleşme sayılabilmesi…
2. Sözleşme taraflarının eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın sözleşme kurmaları
Buna, “mesafe unsuru” da denilebilecektir. Bu mesafenin ne kadar olduğu önem arz…
3. Uzaktan Pazarlamaya Yönelik Olarak Oluşturulmuş Sistemin Varlığı (Organize Edilen Satış/ Hizmet Sistemi)
a. Genel Olarak
Mehaz EMS Direktifi’nin hükme bağladığı, mesafeli sözleşme için, satıcının/ sağlayıcının…
Yeni mehaz Tüketici Hakları Direktifi m.2 f.7, aynen EMS Direktifi m.2 f.1’de olduğu…
b. Uzaktan Pazarlamaya Yönelik Olarak Oluşturulmuş Sistemin Anlamı (Organize Edilen Satış/ Hizmet Sistemi)
Uzaktan pazarlamaya yönelik olarak oluşturulmuş sisteme, kısaca, «organize edilen…
4. Bir ya da Birden Çok İletişim Aracının Sözleşmenin Kuruluşunda Kullanılması
Mademki YTKHK m.48 f.1’e göre, “(1) Mesafeli sözleşme, …., taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle…
Bu durumda, eğer sözleşmenin kurulduğu an da dâhil bu âna kadar mesafeli iletişim…
F. Bilgi Verme Yükümlülüğü
1. Genel olarak
Hemen belirtelim ki, Türk Hukuku’nda sözleşme akdedilmeden önce bilgi verilmesine…
2. Sözleşmenin Akdinden Önce Bilgilendirme Yükümlülüğü (Ön Bilgiler)
a. Taraflar Arasında Bağlantı Kurulması
Mesafeli sözleşmelerde sözleşmenin akdinden önce satıcının/ sağlayıcının bilgi verme…
b. YTKHK m.48 f.2 ile ETKHK m.9/A f.2 Arasındaki Fark
ETKHK m.9/A f.2’nin ikinci ve üçüncü cümlesi, yani “.... Tüketici, bu bilgileri edindiğini yazılı olarak teyit etmedikçe sözleşme akdedilemez. Elektronik…
Mehaz Tüketici Hakları Direktifine uygun olarak (m.6 f.9), YTKHK m.48 f.2 son cümlede,…
X. TKHK m. 30: Bağlı Krediler
6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN UYARINCA ABONELİK SÖZLEŞMESİ
EN
TR
LEXI size zaman kazandırır. Sonuç analizi, doküman asistanı ve araştırma modlarıyla LEXPERA içeriğine erişiminizi kolaylaştırır.
