2022/12 Değer Kaybı Taleplerinde Ekspertiz İşlemlerine İlişkin Genelge

Kapsam

(1) Bu Genelge, araç değer kaybı taleplerine dair yürütülen ekspertiz işlemlerinde ilgili tüm taraflar için uygulanır.

Dayanak

(1) Bu Genelge, 25/8/2015 tarihli ve 29456 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliğinin 10 uncu maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.

Başvuru ve atama

(1) Hak sahibi tarafından değer kaybı talep edilmesi halinde, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarıyla belirlenen belgelerle birlikte sigorta şirketine yapılan yazılı başvurunun akabinde sigorta şirketi tarafından 1 iş günü içerisinde, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (Merkez) nezdinde kurulan bilgi işlem altyapısı (EKSİST) üzerinden sıralı olarak sigorta eksperi ataması yapılır. Yazılı başvurunun mevzuata uygun şekilde yapıldığını ispat yükü hak sahibindedir.

(2) Birinci fıkra uyarınca şirket tarafından atama yapılmaması halinde doğrudan başvuru sahibi tarafından EKSİST üzerinden sıralı olarak eksper ataması yapılabilir.

Ekspertiz işlemleri

(1) EKSİST üzerinden atama yapıldığına dair bildirim alan eksper, 1 iş günü içerisinde atamayı EKSİST üzerinden reddetmezse kabul etmiş sayılır.

(2) Eksper, EKSİST üzerinden atama yapıldığına dair bildirim aldığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde ekspertiz raporunu EKSİST üzerinden tanzim etmekle yükümlüdür.

(3) Atanan eksperin 3 iş günü içerisinde raporunu tamamlamaması halinde bu sürenin bitimi tarihinde veya birinci fıkra uyarınca art arda iki eksperin atamayı reddetmesi halinde yeni eksper, ilk eksper atamasını yapan tarafça Listeden seçilir. 1 iş günü içerisinde seçim yapılmaması halinde Listeden sıralı olarak yeni eksper atanır. Atanan yeni eksper, atamayı reddemez ve bildirim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde ekspertiz raporunu EKSİST üzerinden tanzim etmekle yükümlüdür.

(4) Atanan eksperin değer kaybı hesaplamasına dair ilgili mevzuat kapsamında ihtiyaç duyduğu verilerden Merkez sistemlerinde yer almayanlar, sigorta şirketleri tarafından ivedilikle temin edilir. Aksi takdirde sigorta eksperi, Merkez nezdindeki verileri esas alarak rapor tanzim eder.

İtiraz

(1) Atanan eksper tarafından 5 inci madde uyarınca düzenlenen rapora, EKSİST üzerinden yapılan bildirimden itibaren 3 iş günü içerisinde taraflarca itiraz edilebilir. İtiraz halinde Listeden sıralı olarak yeni eksper atanır. İtiraz üzerine atanan eksper, bildirim tarihinden itibaren 2 iş günü içerisinde raporunu EKSİST üzerinden tanzim etmekle yükümlüdür.

(2) İtiraz üzerine yapılacak ekspertiz işlemlerine ilişkin diğer hususlarda 5 inci madde kıyasen uygulanır.

Hakem eksper ataması

(1) Atanan eksperin 6 ncı madde uyarınca düzenlediği rapora itiraz edilmesi halinde EKSİST üzerinden sıralı olarak atanan hakem eksper, bildirim tarihinden itibaren 2 iş günü içerisinde raporunu EKSİST üzerinden tanzim etmekle yükümlüdür.

(2) Hakem eksper atamasına ilişkin diğer hususlarda, Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliğinin 8 inci maddesi kıyasen uygulanır.

(3) Hakem eksper tarafından düzenlenen rapor, nihai rapordur.

Liste

(1) Bu Genelgenin yayımı tarihinden itibaren 1 ay içerisinde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (TOBB) tarafından, kara araçları sorumluluk sigortası branşında ruhsat sahibi sigorta eksperleri arasından haklarında adli veya idari süreç yürütülmekte olanlar hariç tutularak talebe istinaden Liste oluşturulur ve Merkeze bildirilir.

(2) Liste, TOBB tarafından aralarında en fazla 6 ay süre olmak üzere yılda en az 2 defa yeniden talep alınarak güncellenir ve güncellenen Liste Merkeze düzenli olarak bildirilir.

(3) TOBB, değer kaybı taleplerinde iş yoğunluğunu gözeterek sistemin sürekliliğini teminen Listeden geçici veya sürekli olarak silme dahil gerekli tüm tedbirleri almakla yükümlüdür.

(4) TOBB’un önerisine istinaden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (Kurum), Levhaya kayıtlı kara araçları sorumluluk sigortası branşında ruhsat sahibi tüm sigorta eksperlerinin listeye eklenmesine karar verebilir.

(5) Bu Genelge kapsamında görevlendirilecek tüm eksperler, Listeden atanır. Listenin çalışma esaslarına ve Listeden çıkarmaya dahil ilkeler TOBB tarafından belirlenir.

(6) Eksperin raporunu, mazeretsiz şekilde son 6 ay içerisinde beşinci defa süresinde tamamlayamaması halinde bu tarihten itibaren otuz gün süresince bu Genelge kapsamında kendisine atama yapılmaz. 5 inci maddenin üçüncü fıkrası uyarınca atanan yeni eksperin raporunu süresinde tamamlayamadığı her hal, iki defa gecikme olarak sayılır.