2026/5 Devlet Su İşleri Genel Müdürlüğünün 23/06/2026 Tarihli ve 2026/5 Sayılı Genelgesi

Söz konusu mevzuat doğrultusunda, Bilgi Edinme Hakkı ve CİMER Uygulamalarında görev alan personelin görev ve sorumluluklarının kapsamı, aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:

a) Bilgi Edinme Şefi/Sorumlusu: Değerlendirme ve Destekleme Dairesi Başkanlığı Bilgi Koordinasyon Şube Müdürlüğü bünyesinde olup Merkez ve Taşra Teşkilatı koordinasyonunu sağlayarak DSİ Genel Müdürlüğü adına gelen başvuruları ilgili mevzuat hükümleri dahilinde yasal süreleri içinde cevaplandırır.

b) CİMER Şefi/ Sorumlusu: Değerlendirme ve Destekleme Dairesi Başkanlığı Bilgi Koordinasyon Şube Müdürlüğü bünyesinde olup Merkez ve Taşra Teşkilatı koordinasyonunu sağlayarak başvuruları ivedilikle ilgili Merkez/Taşra Birimlerine yönlendirir, ilgili Birimlerce muhtelif sebeplerle iade gelen evrakın yönlendirilmesini sağlar.

4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında ve CİMER sistemi kanalı ile gelen başvuruların, her ayın ikinci haftası içinde istatistiki verilerini, Bakanlığın ilgili birimine raporlar.

c) Merkez/Taşra Teşkilatı Birim Yetkilisi (CİMER): 5690 sayılı CİMER Yönetmeliğinin 10. maddesinde belirtilen şartlara haiz, yönlendirilen taleplerin, ilgili birimlerce işleme alındığının, yasal sürelere riayet edilerek sonuçlandırıldığının, iade edilen başvuru bulunup bulunmadığının takibini yapmakla sorumlu olan personeldir. Birim faaliyetleri konusunda yetkin en fazla iki personelden oluşan görevliler; Birim içi üniteler ve Bilgi Edinme/CİMER Sorumlusu ile koordinasyonu sağlayarak başvuruları, ilgili alt birimlerine yönlendirir, takibini yaparak süresi içinde neticelenmesini sağlar. Gelen başvuruların her ayın ilk haftası içinde ve yıllık olarak da Ocak ayının ilk haftası içinde; sayısını, aşamalarını ve bekleyen başvuruların durumunu, Değerlendirme ve Destekleme Dairesi Başkanlığına raporlar.

d) Merkez/Taşra Teşkilatı Cevap Onay Yetkilisi (CİMER): İmza yetkisine haiz olmak üzere cevabı hazırlayan kişinin ünvanına eşit veya daha üst düzeyde olan ve birimi adına başvuru sahibine gönderilmek üzere hazırlanan cevabın -yasal süresi içinde- uygunluğundan sorumlu olan personeldir.

Cevap Onay Kullanıcıları tarafından CİMER Başvurusunda yer alan talep karşılanmış ise veya şikayet konusu ile ilgili işlem yapılmış ise olumlu; aksi halde olumsuz butonu seçilir. Başvuruya cevap verilmesi nedeniyle olumlu butonu seçilmemelidir. Başvurunun işleme alınması için yeterli veya gerekli bilgi bulunmuyorsa başvurudaki eksikliklerin giderilmesi amacıyla verilen cevaplarda tasnif dışı butonu kullanılır. Bu durumda ayrıca işleme alınmamış başvuruya cevap butonu seçilir.

e) Merkez/Taşra Teşkilatı CİMER Kullanıcısı: 5690 sayılı CİMER Yönetmeliğinde belirtilen şartlara haiz, Birim yetkilisine bağlı olarak başvuruların, yasal süresi içerisinde yürütülmesi, değerlendirilmesi ve cevaplanmasından sorumlu olan personeldir. Daire Başkanlıkları/ Bölge Müdürlüklerinde işlem yoğunluğuna göre gerekli sayıda kullanıcı yetkilendirilir.

CİMER Yönetmeliği'nin 12. maddesi gereği, CİMER Sistemine düzenli giriş yapılmalıdır.

Birimlerde tanımlanan kullanıcılardan, 30 gün ve daha uzun süredir www.kapi.cimer.gov.tr adresine giriş yapmayanların, hiç başvuru havalesi almamış/cevaplamamış/işlem yapmamış olanların; Sistemin güvenliği ve takibi amacıyla yetkileri pasif hale getirilmektedir. Pasife düşen kullanıcıların tekrar aktif edilmesi, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi tarafından tenkit edildiğinden, CİMER kullanıcı/sorumlu/yetkililerinin söz konusu sorumluluğun bilincinde olması, sisteme düzenli giriş yapmaları ve sistemi takip etmeleri gerekmektedir.

Merkez ve Taşra Teşkilatında görev alan CİMER Birim Yetkilileri, Cevap Onay Yetkilileri ve Kullanıcıların, CİMER başvurularının yanı sıra DSİTALEP sistemi üzerinden Birimlerine yönlendirilen Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamındaki başvuruların da kontrolünü sağlamaları, mükerrer ve çelişkili, tutarsız cevapların önlenmesi açısından uygun olacaktır.

Vatandaşların dilekçe hakkı kapsamında yaptıkları başvurulara 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun gereğince otuz gün, 4982 sayılı "Bilgi Edinme Hakkı Kanunu gereğince onbeş iş günü içerisinde cevap verilmesi gerekmekte olup söz konusu Kanunlar kapsamındaki süre ve hususlara riayet edilmelidir.