2026/13 Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tazminat Taleplerinde Hak Sahiplerinin İletişim Numaralarının Sunulmasına İlişkin Genelge

(1) Bu Genelge, 14/5/2015 tarihli ve 29355 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarına (Genel Şartlar) dayanılarak hazırlanmıştır.

Doğrulamaya ilişkin usul ve esaslar

(1) Zorunlu trafik sigortasında hak sahipleri tarafından Genel Şartların Ek-6’sı kapsamında varsa doğrulanmış cep telefonu numarası ibraz edilir.

(2) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, mavi kart ve yabancı kimlik numarası sahiplerinin e- Devlet kapısı üzerinden giriş yaparak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından sunulan “Mobil Hat Sorgulama” sayfasının çıktısını almaları veya ilgili mobil hat sağlayıcısından alacakları hattın sahibi olduklarını gösterir belgeyi sunmaları gerekmektedir. Hak sahibine ait birden fazla cep telefonu numarasının olması halinde hangisinin kullanılacağı ayrıca belirtilir.

(3) Üzerine kayıtlı mobil hat bulunmayan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, mavi kart ve yabancı kimlik numarası sahiplerinin e-Devlet kapısında yer alan “İletişim Seçenekleri sekmesinde doğrulanmış cep telefonu numarasının bulunması halinde T.C. kimlik numarası görünecek şekilde ilgili sayfanın ekran görüntüsünü sunmaları gerekmektedir.

(4) İkinci fıkrada belirtilen kişilerin dışındaki gerçek kişi hak sahiplerinin ilgili mobil hat sağlayıcısından alacakları hattın sahibi olduklarını gösterir belgeyi sunmaları gerekmektedir.

(5) Tüzel kişilerin yetkililerinin, ilgili mobil hat sağlayıcısından alacakları hattın sahibi olduklarını gösterir belgeyi sunmaları gerekmektedir. Tüzel kişi hak sahibine ait birden fazla cep telefonu numarasının olması halinde hangisinin kullanılacağı ayrıca belirtilir.

(6) Bu madde kapsamında doğrulanmış cep telefonu bilgisi sunamayan hak sahiplerinin e- Devlet kapısı üzerinden giriş yaparak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından sunulan “Mobil Hat Sorgulama” sayfasının çıktısını sunmaları gerekmektedir. Bu belgenin sunulamaması halinde hak sahibinin üzerine kayıtlı mobil hat bulunmadığına ilişkin imzalı beyanının sunulması gerekmektedir.

Yürürlük

(1) Bu Genelge 1/7/2026 tarihinde yürürlüğe girer.

Yürütme

(1) Bu Genelge hükümlerini Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı yürütür.