Dosya olarak kaydet: PDF - WORD
Görüntüleme Ayarları:
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)

Metnin ilk hali

Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.

Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Standart, Profesyonel veya Profesyonel + pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.


Karar Tarihi: 01.09.2020

Karar No: 2020/İK-THD/250

Gündem Konusu: İdari Yaptırım (TŞYS Entegrasyon İhlali (Türk Telekom - TT Mobil - TTNET AŞ - Vodafone - Vodafone Net - TNT International))

KARAR: Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.

5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4’üncü maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi, 6’ncı maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi, 48’inci maddesi ve 60’ncı maddesinin birinci fıkrası, 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu’nun 4’üncü maddesinin birinci fıkrasının (n) bendi, Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 18’inci maddesinin üçüncü fıkrası, Posta Hizmetlerinin Sunulmasına İlişkin Yönetmek’in 22’nci maddesinin birinci fıkrası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Yönetmelik’in 10’uncu ve 44’üncü maddesi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği’nin 12’inci maddesinin birinci fıkrasının (a) bendinin 6 numaralı alt bendi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Posta Sektöründe İdari Yaptırımlar Yönetmeliği’nin 9’uncu maddesinin birinci fıkrasının (d) bendi, 22.05.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/162 nolu Kurul Kararı ile onaylanan “Tüketici ve Kullanıcı Şikâyetlerinin İşletmeciler ve Hizmet Sağlayıcılar Tarafından Çözümlenmesine İlişkin Usul ve Esaslar”ın 5’inci maddesinin ikinci fıkrası, 21.03.2019 tarihli ve 2019/DK-THD/082 nolu Kurul Kararı ile tadil edilen aynı Usul ve Esasların Geçici 1’inci maddesi ve ilgili diğer mevzuata istinaden;