2761 Bursa Su Tebliği

OTOMASYONA AÇIK PTT MERKEZ VE ŞUBELERİNCE

Tahsilatın yapılabilmesi amacıyla otomasyon sistemine bir program ilave edilmiştir.

BUSKİ fatura tahsilatı Bursa il sınırları içinde yer alan işyerlerimizden yapılabilecek olup, işlem akışı aşağıda açıklanmıştır.

1- Otomasyon sisteminde, ana menünün “TELEKOM GSM FATURASI VE BANKA TAHSİLAT İŞLEMLERİ” seçeneğinden 1 no.lu “TELEKOM BANKA SORGU/TAHSİLAT” ekranına girildikten sonra [F11] tuşuna basıldığında gelen pencereden “BUSKİ TAHSİLATI” seçilecektir.

2- Buradan Abone numarası girilecek ve [F2] tuşuna basılarak sorgulandığında borç bilgileri ekrana gelecektir.

3- Abone bilgileri teyit edildikten sonra [F5] ödeme tuşuna basılarak gelen “Ödeme işlemi yapılsın mı?” sorusundan evet seçeneği seçilecek ve ödeme gerçekleştirilecektir.

4- Ödeme işlemi bitirildikten sonra [F9] tuşuna basılarak 150.0001-003001 stok no.lu belge yazdırılacak, damga ve imza tatbik edilerek müşteriye verilecektir.

5- Hatalı bir BUSKİ fatura tahsilatı yapılması durumunda “BANKA TAHSİLAT İPTAL İŞLEMİ” ekranından “BUSKİ TAHSİLATI” seçilerek açılan ekrana Abone Numarası, Tahsilat Sıra No ve Tahsilat tutarı girilerek [F2] tuşu ile sorgulandığında söz konusu tahsilat bilgileri ekrana gelecektir. Buradan [F6] tuşuna basıldığında gelen “İptal İşlemi Yapılsın mı?” sorusundan da evet seçeneği seçilerek iptal işlemi gerçekleştirilebilecektir.

6- Mesai Sonunda DÖKÜM İŞLEMLERİ’nde yer alan ELEKTRİK SU DÖKÜMLERİ menüsünden “SU TAHSİLATI MERKEZ İŞLEM LİSTESİ” ve “SU TAHSİLATI GİŞE İŞLEM LİSTESİ“ alınacaktır.

7- Yapılan tahsilatların doğruluğundan emin olunduktan sonra, yine “TELEKOM GSM BANKA TAHSİLAT İŞLEMLERİ ” menüsünün altında yer alan, “BANKA TAHSİLAT MUTABAKAT” ekranına girilerek, [F2] tuşuna basılacaktır.

8- Gelen bilgilerin doğruluğu bir kez daha kontrol edilerek [F5] Mutabakat tuşuna basılır. Burada ekrana gelen “Mutabakat yapılsın mı?” sorusundan evet seçeneği tercih edilerek ve diğer banka tahsilatları ile birlikte BUSKİ fatura tahsilatlarının da mutabakatı sağlanacaktır.

9- BUSKİ fatura tahsilatlarının mutabakat işlemleri, sistem üzerinde banka tahsilatları ile birlikte gerçekleştirileceğinden; en geç saat 17.30 da tahsilat işlemleri sonlandırılarak, süratle mutabakat işlemlerine başlanacaktır.

10- Son ödeme tarihi geçmiş faturaların tahsilatı yapılmayacaktır. Aynı zamanda sistem buna izin vermeyecektir.

11- Manuel tahsil edilen faturaların tahsil edildiği gün içerisinde düşümü sağlanacaktır.

12- Tahsilat işlemleri için su abonelerinden herhangi bir ücret ve komisyon alınmayacaktır.

13- BUSKİ ile ay içerisinde verilen hizmet bedellerinde mutabakat sağlandıktan sonra, Bursa PTT Başmüdürlüğünce ay sonunda fatura tanzim edilecektir. İlgili fatura ödemesi de BUSKİ tarafından Başmüdürlüğünün bu işlemler için açılmış posta çeki hesabına veya Banka hesabına takip eden her ayın 5 ine kadar yatırılacaktır.

14- Posta çeki hesabı bulunan su abonelerinin otomatik ödeme talimatları şu an için kabul edilmeyecek olup, bu konuda hazırlanan program devreye alındığında ayrıca duyuruda bulunulacaktır.

POSTA ÇEKLERİ BAŞMÜDÜRLÜĞÜNCE YAPILACAK İŞLEMLER

1- PTT İşyerlerinden yapılan su tahsilatı bedelleri, BUSKİ’nin 895016 no.lu posta çeki hesabına işlenecektir.

2- PTT işyerlerinden yapılan BUSKİ fatura tahsilatı toplamları Posta Çekleri Başmüdürlüğünce günlük olarak ilgili hesaplarına yatırılacak ve her bir yatırma kaydı için düzenlenen PTT Havale Emri kabul ve kontrol işlemlerinden sonra ay sonlarında Havale Kontrol Merkezi Müdürlüğüne gönderilecektir.

3- BUSKİ tarafından üretilen dönem fatura bilgileri BUSKİ bilgisayar sistemlerine yüklenmesi ile eş zamanlı olarak Posta Çekleri Başmüdürlüğüne aktarılmak üzere hazır olacaktır. Hazır olan bu bilgiler Posta Çekleri Başmüdürlüğü tarafından BUSKİ bilgisayar ortamına bağlanılarak alınacaktır.

4- PTT İşyerlerinden yapılan tahsilatlar için tahsilatı takip eden ilk iş günü saat 11.00’a kadar mutabakat yapılacak olup, tahsilat verileri BUSKİ bilgisayar ortamına transfer edilecektir.

5- PTT İşyerlerinden yapılan BUSKİ fatura tahsilatları ertesi iş günü BUSKİ’ce verilecek talimat doğrultusunda BUSKİ’nin T.C. Ziraat Bankası Küplüpınar Şubesi nezdindeki 395771 nolu banka hesabına aktarılacaktır. Posta Çekleri Başmüdürlüğü BUSKİ’ye aktarılan tahsilatlara ilişkin bilgileri ay kapandıktan sonra en geç 5 (beş) gün içinde BUSKİ’ye ve Bursa PTT Başmüdürlüğüne gönderecektir. Ertesi iş gününün resmi tatile rastlaması halinde bu işlem tatilden sonraki ilk iş günü yapılacaktır.