29014 Citibank Turkcell Web Kontör Bayi Ödemesi ve Kurumsal Fatura Tahsilatı Tebliği

Belirtilen işlemlere ilaveten tebliğin alındığı tarihten itibaren adı geçen Banka kurumsal müşterisi olan Turkcell bayileri tarafından yapılacak "Turkcell Web Kontör Bayi Ödemesi” ve anılan Bankanın diğer kurumsal müşterileri tarafından yapılacak olan "Kurumsal Fatura Tahsilatı" işlemleri de işyerlerimizden yapılmaya başlanacaktır.

İşlemler Posta Web sistemindeki “Citibank On.line” menüsünün altına eklenen “Turkcell Web Kontör Bayi İşlemleri” ve “Kurum Fatura İşlemleri” men ilerinden gerçekleştirilecektir.

Tahsilat işlemlerinin yapılabilmesi için ilk olarak kontrol görevlilerince Posta Web sistemindeki diğer işlemlerde olduğu gibi işlem yapacak personele yetki ataması yapılacaktır.

Buna göre;

Turkcell Web Kontör Bayi İşlemleri:

Citibank'ın müşterisi Turkcell bayisinin sözlü olarak bildirdiği “TDM Adı”, “Pos Kontör Kodu” ve borç tutarının sisteme girişi yapılması sonrası “Masraf Sorgu” ‘bölümüne tıklandığında ikinci ekran sistemde görüntülenecektir.

İkinci ekranda zorunlu olarak doldurulması gereken "Parayı Yatıran Kişi” ve “TCKN” bilgileri doldurulması sonrası “Onay” kutusuna tıklanarak tahsilat işlemi gerçekleştirilecektir.

Kurumsal Fatura Tahsilatı İşlemleri:

Bankanın anlaşmalı olduğu “Kurum adı” ile birlikte "Abone / Sipariş No”, “Ad Soyad”. ‘Fatura / Evrak No' alanlarından en az biri girilerek sorgulama işlemi yapılacaktır.

Sorgulama sonrası ekranda fatura/faturalara ait borç bilgisi/bilgileı i görüntülenecektir.

Görüntülenen fatura/faturalar seçilerek “Ödeme Ya?” kısmına tıklandığında yeni ekranda zorunlu olarak doldurulması gereken “Parayı Yatıran Kişi” ve “TCKN” bilgileri doldurulması sonrası “Onay" kutusuna tıklanarak tahsilat işlemi tamamlanacaktır.

Gişe personeli her işlemden sonra üretilen PTTBank İşlem Belgesi’nin birinci nüshasını müşteriye verecek, ikinci nüshasını ise sırasında işyerinde muhafaza edecektir.

Tahsilat işlemi sırasında belgenin herhangi bir nedenle yazdırılamaması durumunda müşteriye yerel işlem menüsünden alınacak belge verilebilecektir.

Her iki tahsilat işleminin de iptali bulunmayıp, gişe personelinin işlemler sırasında daha dikkatli olması gerekmektedir.

Gün sonu işlemleri, Posta web sisteminden yapılan diğer işlemlerde olduğu gibi gerçekleştirilecektir.

Bilgi alınmasını, herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini teminen tebliğin ilgili tüm personele BBYS üzerinden duyurulmasını önemle rica ederiz.