64599 Global A.Ş Kabul İşlemleri Tebliği

Kabul işlemlerine ilişkin pilot uygulama çalışmaları da tamamlanmış olup 28.04.2021 tarihinden itibaren tüm işyerlerimizde devreye alınacaktır.

Global Para Transferi aracılığı ile yurt dışına olarak EURO ve USD kabulleri gerçekleştirilebilecektir.

İşlemler Postaweb ekranına eklenmiş olan Global PT menüsü, Global Kabul seçeneğinden yapılacaktır. Kabul işleminin yapılabilmesi için göndericinin Global Para Gönderme Formu'nu doldurması gerekmekte olup, Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında, gerek kabul gerekse ödeme formlarında açık rıza beyanı metinleri yer almakta olduğundan müşterilerin bu beyanın altına imzalarının alınması kanuni zorunluluktur ve alınmaması halinde cezai yaptırımlar olacağından imzasız form ile istem yapılmayacaktır.

Söz konusu hizmet için kullanılacak kabul formlarının Başmüdürlüklere dağıtımı yapılmıştır. Formlara henüz ulaşamamış işyerlerimiz hizmetin aksamamasını teminen Global Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin 0212 252 77 77 numaralı destek hattından form talep edilebilecektir. Formun arka sayfasında Global A.Ş. Hizmet Koşulları yer aldığından, hukuki yaptırıma maruz kalmamak adına çoğaltılması gereken durumlarda arka sayfası olmadan çoğaltılmayacaktır.

Global A.Ş. kabul işlemlerine ilişkin ekranlarla ilgili detaylı açıklama ekteki (Ek-1) Kılavuzda yer almaktadır.

Havale göndericisinin kimlik belgesinin (yurt dışı havale işlemlerinde geçerli olan tüm kimlikler) ve uygun şekilde doldurulmuş olan formun kontrol edilmesi ile işleme başlanacaktır. Global Kabul işlemlerinde ilk aşamada 3 ülkeye (Ürdün, Irak, Filipinler) Euro ve Dolar olarak para gönderimi gerçekleştirilebilecek otup,yakın zamanda yeni ülkeler de eklenecektir. Tutar döviz veya Türk Lirası olarak tahsil edilebilecektir. Müşteri kimlik bilgileri ve ekrana gelen zorunlu alanlar doldurulduktan sonra kabul işlemi tamamlanacaktır.

- T.C. uyruklu müşteriler için geçerli kimlikler Nüfus Cüzdanı (Eski Kimlikler), Kimlik Kartı (Yeni T.C.K.K.), ehliyet (sürücü belgesi) ve pasaport;

- Yabancı uyruklu müşteriler için pasaport ve oturma belgesi (Uluslararası Koruma Başvuru Sahibi Kimlik Belgesi, Uluslararası Koruma Başvurusu Kayıt Belgesi, Uluslararası Koruma Statüsü Sahibi Kimlik Belgesi, Geçici Koruma Kimlik Belgesi[Yabancı Tanıtma Belgesi], Vatansız Kişi Kimlik Belgesi)

olarak seçilecektir.

T.C.K.N. numarası ve yabancı kimlik numarası olanlar için KPS sorgusu yapıldığında ad/soyad bilgisi otomatik olarak ekrana gelmektedir.

Ayrıca her işlemde kimlik fotokopisi alınacak olup, işlem dekontuna eklenerek muhafaza edilecektir.

İşlemlerde karşılaşılacak tüm hataların bildirimi için Global Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin Ödeme Formu altında da belirtilen destek@getmoneyglobal.com e-posta adresinden ya da 0212 252 77 77 numaralı destek hattından söz konusu firma ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Ayrıca müşterilere de bu iletişim bilgilerinin verilmesi gerekmekte olup, müşterilere Genel Müdürlüğümüz iletişim bilgileri kesinlikle verilmeyecektir.

Bilgi alınmasını, her kademedeki personel tarafından konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini ve herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini teminen tebliğin ilgili tüm personele EBYS üzerinden duyurulmasını önemle rica ederiz.

Ek-1 Kabul İşlemleri Kılavuzu