74086 Hatalı Yapılan Elektrik Tüketim Destek Ödemeleri Tebliği

İlgi (c) tebliğimizde belirtildiği üzere destek tutarı hatalı ödemeler hesabına yatırılsa dahi anılan Bakanlıkça hak sahibine tekrar destekten faydalanma hakkı tanınmaması ve personel kaynaklı hata nedeni ile hak kaybına uğrayan kişilerin mağduriyetinin giderilebilmesini teminen tebliğin alındığı tarihten itibaren ilgi (c) tebliğimiz yürürlükten kaldırılarak aşağıda belirtilen sürecin izlenmesi uygun mütalaa edilmiştir.

İptal talebinin, işlemin yapıldığı günden farklı bir günde iletilmesi durumunda personel hatası nedeni ile yapılan elektrik tüketim desteği kullanılan hatalı fatura tahsilatı varsa İlgi (a) tebliğimiz B Maddesi 2.kısım uyarınca işlemler gerçekleştirilecektir.

Bununla birlikte, elektrik tüketim desteği ödemelerinde fatura tahsilatından farklı bir işleyiş olması nedeniyle örnek rakamlar ile açıklayacak olursak;

1-Ödenmesi gereken fatura tutarının hatalı ödenen faturadan fazla olması durumunda,

Ödenmesi gereken fatura tutarı 200 TL'dir. Yardım tutarı 80 TL bu faturada kullanılmış olsaydı müşterimizin ödemesi gereken nakit tutar 120 TL olacaktı.

Ancak, Hatalı tahsil edilen fatura tutarının 100 TL olması nedeniyle müşteri 20 TL nakit ödeme yapılmış olması durumunda,

Ödenmesi gereken faturadan geriye kalan 100 TL (daha önce ödenen nakit tutarı çıkarılmış hali ile (200-80-20=100) ) müşterimizden tahsil edilerek toplamda 200 TL'lik faturanın ödeme işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2-Hatalı ödenen fatura tutarının ödenmesi gereken asıl faturadan fazla olması durumunda,

Ödenmesi gereken fatura tutarı 150 TL'dir. Yardım tutarı 80 TL bu faturada kullanılmış olsaydı müşterimizin ödemesi gereken nakit tutar 70 TL olacaktı.

Ancak, hatalı tahsil edilen fatura tutarının 200 TL olması nedeniyle müşterimiz 120 TL nakit ödeme yaptıysa.

120 TL Nakit ödenen tutardan asıl ödenmesi gereken nakit 70 TL çıkarıldığında müşteriye 50 TL nakit iadesi yapılması ve 150 TL'lik,

ödenmesi gereken doğru faturanın ilgi (a) tebliğ B Maddesi 2.1. kısım a bendi uyarınca tahsil edilmesi gerekmekte olup, daha sonrasında yapılması gereken işlemler aynı şekilde takip edilecektir.

Bilgi alınmasını, her kademedeki personel tarafından konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini ve herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini teminen tebliğin ilgili tüm personele EBYS üzerinden duyurulmasını önemle rica ederiz..