63033 Moneygram Para Transferi İşlemine Başlanilmasi Tebliği

Söz konusu hizmetin yürütülmesi esnasında kullanılacak formların yeterli sayıda işyerlerimize dağıtımı yapılacak olup, ayrıca ilerleyen zamanda gönderilecek MoneyGram logosunun dış camdan görünecek şekilde asılması sağlanacaktır. Formlara henüz ulaşamamış işyerlerimiz için hizmetin aksamamasını teminen aşağıda erişim linki verilen form görselinden bilgisayar çıktısı alınarak veya okunaklı fotokopi ile arkalı- önlü olacak şekilde çoğaltılarak işlem yapılması sağlanabilecektir. Arka sayfada Moneygram Hüküm ve Koşullan yer aldığından, hukuki yaptırma maruz kalmamak adına çoğaltılması gereken durumlarda arka sayfası olmadan çoğaltılmayacaktır.

MoneyGram işlemleri Postaweb sisteminden yapılacak olup ekranlarla ilgili detaylı açıklama ekteki (Ek-1) Kılavuzda yer almaktadır. Yurtdışı havale işlemlerinde geçerli olan tüm kimlik tipleri ile işlem gerçekleştirilecek ve kabul, ödeme, iade işlemlerinde mutlaka kimlik fotokopisi alınacaktır.

Tüm işlemlerde kişinin başvurusu gereklidir, vekâletname ve vasilik belgeleri ile işlem yapılmayacaktır.

Kimlik tipinde uygulamada üç farklı seçenek bulunmaktadır.

-Pasaport veya Sürücü Belgesi beyan edilirse ilgili kimlik tipi seçilecek,

-Nüfus Cüzdanı, T.C. Kimlik Kartı, yabancılar için (Uluslararası Koruma Başvuru Sahibi Kimlik Belgesi, Uluslararası Koruma Başvurusu Kayıt Belgesi, Uluslararası Koruma Statüsü Sahibi Kimlik Belgesi, Geçici Koruma Kimlik Belgesi [Yabana Tanıtma Belgesi], Vatansız Kişi Kimlik Belgesi) geçerli tüm geçerli kimliklerde “Resmi Kimlik No” seçilerek işlem yapılacaktır. KPS sorgulanabilen tüm Kimlik numaralan için KPS sorgusu kontrol edilecek, ödeme İşlemlerinde mutlaka KPS çıktısı alınacaktır.

Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında, gerek kabul gerekse ödeme formlarında açık rıza beyanı metinleri yer almakta olup, müşterilerin bu beyanın altına imzalarının alınması kanuni zorunluluktur ve alınmaması halinde cezai yaptırımlar olacağından imzasız form ile işlem yapılmayacaktır.

Ayrıca kabul/ödeme iptal işlemleri ile kabul işleminde aha ad/soyad düzeltme işlemleri aynı gün içerisinde işlemin yapıldığı merkezde Kontrol Görevlisi tarafından gerekleştirilebilecektir. Bunların dışında, müşterilerin bu tarz talepleri için MoneyGram'ın 0212 988 14 32 numaralı Müşteri Hizmetleri telefonuna yönlendirilmesi gerekmektedir. MoneyGram işlemleri için PTTBank Daire Başkanlığınca herhangi bir düzeltme, iptal, iade işlemi yapılmayacaktır.

MoneyGram Gönderim Formuna ilişkin erişim linki; https://dosya.ptt.gov.tr/u/qHxmLFP8ZhS6fGYs/MoneyGram-G%C3%96NDER%C4%B0M% 20FORMU -A4- 23%20%C5%9 Eubat%202021.pdf?

MoneyGram Ödeme Formuna İlişkin erişim linki; https://dosya.ptt.gov.tr/u/jqeQjnUnkLecp5CO/MoneyGram-%C3%96DEME%20FORMU-20x24_23%20%C5%9Eubat%202021.pdf?l

(Linkte yayınlanma süresi 30 gün olup, 30 gün sonra silinecektir.)

Söz konusu hizmete 19.04.2021 tarihinden itibaren başlanacak olup, gereğinin buna göre sağlanması ve Başmüdürlüğünüze bağlı tüm işyerlerinize gerekli bilgilendirmenin yapılmasını önemle rica ederiz.

Ek-1: Moneygram Kılavuz