Resmi Gazete Dışındaki Kaynak
No.:
27591
Authority:
Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi
Adoption Date:
13.06.2017
Valid start date:
13.06.2017
This document is published in different source than the Official Gazette. Consolidated text can be prepared as the related source is updated.
Sayı : 12986674-301.99-E.27591
Konu :MP1 Yurtdışı Havale Kabul Formu
MP 1 Uluslararası Posta Havalesi Formu'nun yurtdışı havale kabul işlemlerinde (manuel, faks, liste, otomasyon ve Eurogiro havaleleri) kullanılmakta olduğu malumlarıdır.
Ancak söz konusu formun bazı işyerlerimizce düzenlenmediği veya düzenlense de gerekli yerlere gönderiminin sağlanmadığı ve merkezde bekletildiği bundan dolayı oluşan müşteri memnuniyetsizliği ve Şirketimiz prestij kaybının önüne geçilebilmesini teminen MP1 kabul formlarının sevki ile ilgili olarak;
- Posta yoluyla (manuel) karşılıklı hizmet verdiğimiz Bosna-Hersek, İran, Katar, Kazakistan, Mısır, Moldova, Suriye, Tacikistan , Makedonya
- Liste havalesi düzenlenen Birleşik Arap Emirlikleri, Malezya ve Sudan ile faks havalesi düzenlenen Gürcistan'a yapılan havale kabul işlemlerinden sonra "PTTBank Daire Başkanlığı Yurtdışı İşlemler Şube Müdürlüğüne” gönderilmesi,
- Azerbaycan ve K.K.T.C. havaleleri ile elektronik ortamdan sevki sağlanan havaleler (Almanya, Arnavutluk, Brezilya, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Hırvatistan, İspanya, İsviçre, İtalya, Japonya, Letonya, Litvanya, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Sırbistan, Slovakya, Tayland, Ukrayna ve Yunanistan) İçin de MP1 formu doldurulacak ve işlem belgesi ile birlikte merkezinde sırasında saklanması sağlanacaktır.
Bu nedenle MP1 formu hiç bir suretle PTT işyerince doğrudan ödeme ülkesine gönderilmeyecektir,
İşyerlerimizden adı geçen ülkelere yapılan tüm yurtdışı havale kabullerinde mutlaka MP1 havale formunun müşteri tarafından doldurulması sağlanacak olup kabul esnasında ekrana gelen mesajların güncellenmesi yapılıncaya kadar bu mesajların dikkate alınmayıp yukarıda belirtildiği şekilde MP1 formunun gönderilmesi gerekenlerin "PTTBank Daire Başkanlığı Yurtdışı İşlemler Şube Müdürlüğü'ne" iletilmesi, merkezde muhafaza edilmesi gerekenlerin ise merkezde sırasında saklanması gerekmektedir.
Ayrıca, söz konusu formun Başmüdürlüğünüze bağlı tüm işyerlerinde kullanılmak üzere ekteki listeye göre dağıtımının yapılması için Ana Depo Müdürlüğü'ne gerekli talimat verilmiştir.
Bilgilerini, tebliğin ulaştığı tarihten itibaren gereğinin buna göre sağlanmasını önemle rica ederiz.