1098 Smile Adsl Tebliği

Buna göre:

PTT MERKEZLERİNCE YAPILACAK İŞLEMLER

1) PTT işyerlerince yapılacak fatura tahsilatları adı geçen Şirketin 892840 no.lu posta çeki hesabına günlük olarak işlenecek olup, PTT işyerlerince ayrı bir posta çeki yatırma işlemi yapılmayacaktır.

2) Fatura ibraz ederek ya da fatura ibraz etmeden müracaat eden Şirket müşterilerinin fatura bedelleri “SMİLE ADSL FATURA TAHSİLATI” ekranından nakden tahsil edilecektir.

3) Müşterilerden yapılacak fatura bedeli tahsilatı, müşterinin abone numarası sistemden sorgulandığında ekranda gözüken tutar kadar tahsilat yapılabilecek olup, sistemdeki tutar ile müşterinin faturası arasında bir fark olması durumunda müşteri Şirkete yönlendirilecektir.

4) Hiçbir şekilde parçalı tahsilat veya borç tutarının üzerinde tahsilat işlemi yapılamayacaktır.

5) Abone fatura bedelini yatıran müşterilere iki nüsha olarak düzenlenecek PTTBank İşlem Belgesinin birinci nüshası verilecektir. Söz konusu belge gişe personelince imzalanacak, belge üzerinde silinti, kazıntı vb. yapılmamasına dikkat edilecektir.

6) Son ödeme tarihinden sonra gelen fatura tahsilatları da işyerlerimizce yapılacak olup, bu tahsilatlarda gecikme faizi adı geçen Şirket tarafından hesaplanacak, PTT Merkezleri bu konu ile ilgili herhangi bir hesaplama işlemi yapmayacaktır.

7) Müşterilerden fatura tutarı haricinde komisyon, masraf vb. nam altında herhangi bir ücret, masraf talep edilmeyecektir.

8) Hatalı yapılan ödemelere ilişkin iptal işlemi aynı gün içerisinde yapılabilecektir. İptal işlemlerinde ilgi tebliğde belirtilen hususlara uyulacaktır.

9) Tahsilat tarihinden sonra yapılacak düzeltme talepleri PTTBank İşlem Müdürlüğüne yazılı olarak iletilmesini müteakip PTTBank İşlem Müdürlüğünce Şirkete iletilerek sorunun çözülmesi yoluna gidilecektir.

10) Şirket fatura tahsilatları mesai saatleri dahilinde yapılacaktır.

PTTBANK İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜNCE YAPILACAK İŞLEMLER

1- PTT işyerlerinden yapılarak Şirketin 892840 no.lu posta çeki hesabına otomatik olarak işlenen tahsilat tutarları, ertesi işgünü saat 12.00‘a kadar Şirketin Ziraat Bankası İstanbul Kurumsal Şubesi nezdindeki 47446875-5005 no.lu hesabına aktarılacaktır.

2- Şirket tarafından tahsilat tutarlarının aktarılacağı hesap olarak Ziraat Bankası dışında bir banka gösterilmesi halinde, yapılacak EFT’ler için Ziraat Bankasının Kuruluşumuzdan almış olduğu masraf aynen Şirkete yansıtılacaktır.

3- Cumartesi ve Pazar günleri yapılacak tahsilatlar Pazartesi günü, resmi tatil günlerinde yapılacak tahsilatlar ise bir sonraki iş günü tarihiyle Şirket’in banka hesabına aktarılacaktır.

4- Aylık olarak hesaplanan % 3+ KDV Tik komisyon tutarını belirten fatura, tahsilatın yapıldığı ayı takip eden ayın ilk 5 (beş) iş günü içerisinde düzenlenerek Şirkete APG olarak gönderilecektir.

5- Şirket, PTTBank İşlem Müdürlüğü’nden aldığı komisyon ve KDV tutarını gösteren faturanın teslim edildiği günü takip eden iki iş günü içerisinde toplam tutarı PTTBank İşlem Müdürlüğünün T.C. Ziraat Bankası Ulus Şubesi nezdindeki 1840- 8339 no.lu hesabına yatıracaktır.

6- Şirket’ten gelen komisyon miktarı 892841 no.lu posta çeki hesabına işlendikten sonra komisyon hesabından da işlem yapan PTT Merkezlerinin posta çeki hesabına aktarılması sağlanacaktır.

7- Şirket tarafından bir defaya mahsus olmak üzere Müdürlüğünüzce bildirilecek banka hesabına 10.000.-YTL yatırılacaktır. Söz konusu tutar banka hesabına yatırılmadan tahsilat tutarı Şirket’e aktarılmayacaktır.

8- Şirketin Banka hesabına aktarılacak tahsilat tutarındaki maddi hatalardan PTTBank İşlem Müdürlüğü sorumlu olacaktır.

İşlemlere 24.04.2008 tarihinden itibaren başlanılacak olup, bilgi alınmasını, her kademedeki personel tarafından konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini, herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini ve tebliğin ilgili personele imza mukabili duyurulmasını önemle rica ederiz.