Resmi Gazete Dışındaki Kaynak
No.:
1966
Kurum:
Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi
Kabul Tarihi:
13.02.2013
Yürürlüğe Giriş Tarihi:
13.02.2013
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Sayı : 12986674-304.03.02-1966
Konu :Su, Doğalgaz ve Elektrik Tahsilatları
Kuruluşumuzla Belediyeler, Doğalgaz ve Elektrik Dağıtım Şirketleri arasında imzalanan protokoller kapsamında işyerlerimizden su, elektrik ve doğalgaz abonelerine ait tahsilat ve depozito ödeme işlemlerinin yapıldığı bilinmektedir.
Söz konusu protokollerin bir kısmı verilen yetkiye istinaden Başmüdürlüklerimizce, bir kısmı da Genel Müdürlükçe imzalanmıştır. Başkent doğalgaz tahsilatı ve kart yükleme işlemi dışında yukarıda belirtilen tüm tahsilat ve ödemeler kendi sistemlerimiz üzerinden yapılmaktadır. Yapılan işlemin on.line veya off.line oluşuna göre belirtilen tahsilat ve ödeme işlemleri işyerlerimizde kumlu bulunan PostaNet 2004 veya PostaWeb otomasyon sisteminden yapılmaktadır.
PTT işyerinin bulunduğu il dışında başka illere ait elektrik, su ve doğalgaz tahsilat ve ödemelerinin işyerlerimizce yapılmadığı yönünde şikayetler alınmakta olup, otomasyon sistemimizde bulunan her ile ait tahsilat ve ödeme işlemleri işyerlerimizdeki sistemlerimizde görüntülenmesi durumunda tüm işyerlerimizden yapılabilmekte, tahsilat ve ödeme sonrası oluşan komisyon gelirleri de, işlemi yapan merkezimize yansıtılmaktadır.
Bunun yanında gişelerimizden yapılan tahsilat ve ödeme işlemlerinin diğer alternatif ödeme kanallarımız olan Pttmatik ve İnteraktif Posta Çeki (İPÇ) sisteminden yapılması yönündeki çalışmalara da hız verilmiştir. Müşterilerimizin bu kanallara yönlendirilmesi gişelerimizdeki yoğunluğu bir nebze olsun azaltmak için faydalı olacaktır.
Özellikle tahsilat ve ödeme işlemlerini yaptığımız müşterilere, posta çeki hesabı üzerinden yapılan işlemlerin tanıtımının yapılarak, bu hesapları vasıtasıyla İnteraktif Posta Çeki (İPÇ) şifresi alarak internet üzerinden bir çok tahsilat işlemini yapabilecekleri ayrıca hesaplar arası aktarma ve havale işlemlerini de daha uygun fiyata yapabilecekleri yönünde bilgi vermemiz Kuruluşumuz yararına olacaktır.
Bilgi alınmasını, herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini teminen tebliğin ilgili tüm personele imza mukabili duyurulmasını rica ederiz.