Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Nöbetçi Memurluğu Yönergesi

Kapsam

(1) Bu Yönerge, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı KGK odası, Sistem odası, FKM ve diğer şubelerin nöbetçi memurlarının belirlenmesine, görev yetki ve sorumlulukları ile çalışma esaslarının saptanmasına ve nöbet hizmetlerinin yürütülmesine ilişkin hükümleri kapsar.

Hukuki dayanak

(1) Bu Yönerge; 14/02/1985 tarihli ve 3152 sayılı İçişleri Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun’un 33 üncü maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

(1) Bu Yönergede;

a) Bakan :İçişleri Bakanını,

b) Bakanlık :İçişleri Bakanlığını,

c) Daire Başkanı :Bilgi İşlem Dairesi Başkanını,

ç)Daire Başkanlığı :Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığını,

d) FKM :İş Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Merkezini,

e) FKM Nöbeti :İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı İş Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Merkezinde 24 saat esasına göre takip ve kontrol edilmesi ve hizmet devamlılığının sağlanması için özel örevli nöbetçi personel tarafından gündüz, gece, hafta sonu ve tatil günlerinde tutulan nöbeti,

f) KGK :Kesintisiz Güç Kaynağını (KGK),

g) KGK Odası :Kesintisiz güç kaynaklarının, akü gruplarının, soğutucuların,yangın söndürme sisteminin ve alarm sistemlerinin bulunduğu odayı,

ğ) KGK ve Sistem İzleme Nöbeti :Mesai saatleri dışında KGK odası ve Sistem Merkezininişlerliğinin 24 saat esasına göre takip ve kontrol edilmesi ve hizmet devamlılığının sağlanması için özel görevli nöbetçi personel tarafından gece, hafta sonu ve tatil günlerinde tutulan nöbeti,

h) Nöbet Yerleri :Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı, İş Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Merkezi,

ı) Nöbetçi Müdürlüğü Nöbeti :Nöbetçilerin kontrol ve koordinasyonunun sağlanması ve nöbetçi personel tarafından aktarılan hususların takibi için şube müdürleri tarafından tutulan nöbeti,

i) Nöbetçi Başkan Yardımcısı :Nöbet ile ilgili hususların en üst düzeyde takibinin sağlanması ve çözülemeyen sorunlara müdahale için Başkan Yardımcıları tarafından tutulan nöbeti,

j) Sistem Odası : Bilişim cihazlarının sunucu (server), depolama (storage), güvenlik duvarı (firewall), anahtar (switch), yönlendirici (router), iklimlendirme sistemi (klima), kamera sistemi vb.) bulunduğu odayı,

k) Sistem Odası Nöbeti :Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı veri merkezi (Data Center) ve ağ sistemlerinin (Network) mesai saatleri dışında takip ve kontrol edilmesi ve hizmet devamlılığının sağlanması için Sistem Yönetimi, Bilişim Ağları ve Bilgi Güvenliği Şube Müdürlüğü personeli tarafından tutulan nöbeti,

l) Şube Nöbeti; :Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren bütün şubelerin hizmetlerinin devamlılığını sağlamak için kendi çalışma alanları ile ilgili Şube personeli tarafından mesai saatleri dışında tutulan nöbeti,

m) Yardım Masası Nöbeti :Yardım masası hizmetlerinin devamlılığını sağlamak için yardım masası personeli tarafından mesai saatleri dışında tutulan nöbeti,

n) Yönerge :İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Nöbetçi Memurluğu Yönergesini, ifade eder.

İKİNCİ BÖLÜM

Teşkilat, Çalışma Esasları ve Görevler

Teşkilat

(1) Bu Yönerge hükümlerini yerine getirmek üzere, Daire Başkanlığınca yeterli sayıda memur ilgili Şube Müdürlüğü emrinde görevlendirilir. Yeterli sayıda memur bulunmaması halinde yardımcı hizmetler sınıfından personel de aynı statüde görevlendirilebilir.

(1) Görevlendirilecek personelde aşağıdaki nitelikler aranır:

a) En az lise mezunu olmak,

b) Görevin gerektirdiği bilgi, görüş ve çabuk kavrama yeteneğine sahip olmak,

c) Bilgisayar kullanmasını iyi derecede bilmek,

ç) İtimada şayan olmak,

d) Sağlam karakterli olmak.

Çalışma Esasları

(1) KGK ve Sistem İzleme Nöbeti (Daire Nöbetçisi)

a) Nöbet hizmetleri, mesai saati bitiminden itibaren saat 18:00 - 09:00 saatleri arasında dönüşümlü olarak en az bir kişi tarafından tutulur. Tatil günleri ve hafta sonu nöbetleri 24 saat esasına göre yine aynı gruplar tarafından yürütülecektir.