2026/DK-THD/138 Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar Tadili

Karar Tarihi: 05.06.2026

Karar Sayısı: 2026/DK-THD/138

Gündem Konusu: Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar Tadili

KARAR: Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.

Anayasa'nın 172’nci maddesi, Elektronik Haberleşme Kanununun 1, 4, 6 ve 12’nci maddeleri, 28.10.2017 tarihli ve 30324 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğinin 8’inci maddesi, 21.06.2025 tarihli ve 32933 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan "Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği" konulu 2025/10 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi, 21.06.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/190 sayılı sayılı Kurul Kararı ile onaylanan "Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar"ın 3, 10 ve 13’üncü maddeleri kapsamında;

1. 19.12.2024 tarihli ve 2024/DK-THD/492 sayılı Kurul Kararı ile değişik 21.06.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/190 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar’ın

a) 3’üncü maddesinin (b) bendinin

“b) Engelli: 12/5/2023 tarihli ve 32188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Engelli Bireylere Kimlik Kartı Verilmesine ve Ulusal Engelli Veri Sistemi Oluşturulmasına Dair Yönetmelik hükümlerine göre Ulusal Engelli Veri Sisteminde kayıtlı kişiler ile ilgili mevzuat kapsamında engellilik durumu belgelendirilen kişiler,”

şeklinde değiştirilmesi,

b) 10’uncu maddesinin birinci fıkrasının

“(1) İşletmeci, Web Siteleri ve Mobil Uygulamalarının tasarımında Erişilebilirlik Kontrol Listesi - A Seviyesi ile Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzu (WCAG-2.2) uygunluğunu esas alır.”

şeklinde değiştirilmesi,

c) 13’üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “bu Usul ve Esaslarda yer alan avantajlardan yararlanan tekil kişi sayılarını” ibaresinin “Ek’te yer alan tabloya uygun verileri” ibaresi ile değiştirilmesi,

ç) Ek’ine işbu Takririn Ek-4’ünde yer alan Tablonun eklenmesi,

2. İşbu Kararın,

a) 1’inci maddesinin (b) bendinin 21.06.2026,

b) Diğer hükümlerinin 01.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmesi,

hususlarına karar verilmiştir.