EN
TR
Hatalı fatura tahsilatına ait işlemlerin yukarıda belirtildiği şekilde yürütülerek çözümlenmesi zaman kaybı yanı sıra müşteri yakınmalarına neden olduğu gerekçesi ile bundan sonra yanlış numaraya yapılan ödemelere ilişkin düzeltme taleplerinin PTTBank İşlem Müdürlüğüne yazılmayarak müşterinin “444 1 500” veya Avea hatlı cep telefonlarından “500” numarasından Avea Müşteri Hizmetleri ile görüşmesi gerektiği Avea tarafından bildirilmiştir.
Görüntüleme Ayarları:
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)
A⇡ Yazı karakterini büyüt
ᴀ⇣ Yazı karakterini küçült
ᴀ⇣ Yazı karakterini küçült
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Standart, Profesyonel veya Profesyonel + pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.
Sayı : B.11.2.PTT.0.07.00.02-203.18
Konu: Avea
İlgi: 21.03.2006 tarihli ve 801 sayılı tebliğ.
Avea faturalarının işyerlerimizden yapılan tahsilatı sırasında sisteme yanlış numara girişi gibi hataların düzeltilmesine yönelik olarak gerek Merkezler gerekse Başmüdürlükler vasıtasıyla PTTBank İşlem Müdürlüğüne gönderilen taleplerin gereğinin ilgi tebliğe göre PTTBank İşlem Müdürlüğünce Avea nezdinde girişimde bulunularak sağlandığı bilinmektedir.
